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酒店客控系统有什么吸引人的优势
- 2021-01-20-

酒店客控系统有什么优势:


1、提升服务水平:更人性化的服务加强客人与酒店间的信息沟通,客人的需求能马上传给酒店,使酒店能迅速做出反应;客人入住到离开期间,客人的私人空间会得到充分的保护,不会受到不必要的打扰,客人甚至看不到服务员,但每次外出回来房间都干干净净、井然有序,能感觉到时刻被“关注”,“影子”式服务无处不在。


智能化的空调自动控制功能,始终提供给客人舒适的空气环境和室内温度。灯光场景功能能提供给客人宾至如归的温馨。通过退房功能,当客人在客房按下退房开关还未到前台办理退房手续时,通知服务人员对客房进行检查,完毕后打印出帐单,客人下楼结帐的时间将减至更短。


2、加强内部管理。酒店客控系统可随时看到各客房实际运行情况,对异常客房及时响应,监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生。


3、提升酒店的安全性。白天房间无人时,在一定时间内,如果房门一直处于打开状态,酒店客控系统会自动提醒服务人员对该房间进行检查。客人晚上入住后,可能会忘了上锁或者没有把门锁好,服务员可以提示客人,提高了对客人的服务与安全;客房处于出租状态时,保险箱状态异常及时提醒并查看;


4、真正做到节能。智能取电开关,能识别非法卡,做到真正意义上的节能;按每个房间一日节省2度电计,以80%住房率,一年1个房间就可节省近600元。上面提及的客房预置功能,如通过楼宇自控系统或空调系统完成则需一笔不菲的投入,如采用酒店客控系统则将可大大节省投资成本。


5、节省人力、提高工作效率。由于在酒店客控系统就能处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,大大提高了工作效率;由于该系统本身能自动生成各类房态及相应报表,节省了以前专门做各类报表的人员。房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量。